《职场魔方》通信行业案例--河北电信
2020-07-09 17:40:32   

 

 
 

企业介绍

 
 

 

 
 

 

     中国电信河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业,致力于人力资源管理体制和机制的创新,变“相马机制”为“赛马机制”,为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。近年来已建立起一支朝气蓬勃、热情向上、富于创造力和奉献精神的2300余人的员工队伍,公司员工平均年龄33岁,百分之十以上为研究生学历。2017年为了公司开展“创新培训模式”,为提升员工支撑转型和全业务经营的能力,持续推进学习型企业建设,加强知识管理,充分发挥专业领军人才、骨干人才和一线技能型人才的“传、帮、带”作用,提升组织和团队的创新与学习能力。

 

 
 

 

 

 
 

课程前期规划

 
 

 

 
 

 

    说到中国电信河北分公司的这一被津津乐道的“传、帮、带”培养体系,公司的培训主管给我们画了一张图,让我们清晰的看到,公司分层培养的方式和决心:

  • 一线员工一线员工必须由公司认定的“高潜能人才”来进行培养,把“高潜能”这一优势要传播出去,复制下去,让更多的“高潜能人才”被孵化出来。

  • 高潜能人才:公司认定的高潜能人才是宝贵的人才储备力量,是全公司珍惜对待的一个群体,所以对他们的培养会更加用心,所以给高潜能人才进行“传、帮、带”的人选只能是公司的后备管理者蓄水池的人员,以“池内水”带动“池外水”的方式让更多的“池外水”流入“池内水”,让更多的人才成为“后备管理者蓄水池”的一员,是为企业未来也是战略发展的未来最为负责的做法!

  • 后备管理者:对于这一群体,公司对他们的定位是“高潜能人才中的战斗机”,往往进入这个群体的员工早早就会被各个业务部的领导看在眼里,牢记心中,恨不得马上收入麾下的一批“国宝级”员工,所以能为他们培养的就只省下公司最为中坚力量的主管级领导了,为了让后备管理者梯队的人可以更好、更快的成长起来,公司对每一位主管级领导都有硬性要求:必须按时、保质保量的为公司培养起过硬的后备管理者人才,必须让他们尽快适应管理岗位、适应业务主管岗位,尽快成为公司新一批的主管级领导的种子选手!

     为了达成“传、帮、带”这一关键性的作用体现,公司投入了大量精力用来构建“传、帮、带”人才培养体系,但是从领军人才、骨干人才到一线技能型人才的体系搭建好了,可是支撑“技能型”这一要求的课程一直迟迟不能到位,即便如此,公司上下尤其是培训部门的同事们也严格秉持的宁缺毋滥的要求,宁可慢也一定要找到合适的课程,必须是一门可以让领军人才、骨干人才和一线技能型人才都能用起来的课程!不能让我们好不容易搭建起来的“传、帮、带”培养体系荒废在不适合的课程上!

 
 

 

 

 
 

课程内化及应用

 
 

 

 
 

   在与中国电信河北分公司的培训主管了解了如此层次清晰、直接高效的“传、帮、带”培养体系后,我们知道如此严谨的培训理念绝对会成为我们又一相互欣赏的合作伙伴!果不其然,在客户看完我们对“职场新生代”以及《职场魔方》课程体系和课程的介绍后,河北电信的培训主管对课程中的34个情景化案例表示出浓厚的兴趣,认为这才是真正落地的技能培养,对于“探索期-践行期-承担期”的分期培养让河北电信的培训主管眼前一亮,瞬间就把这三个期间对应的内部讲师团队匹配成形:这不就是为我们的“高潜能人才”、“后续管理者”还有“主管级领导”量身准备的讲师课程吗?“传、帮、带”培养体系的课程就是它了!并且在看到7万字的讲师手册后,河北电信的培训主管更为震惊,认真的看了很久很久,深思良久后对我们说:《职场魔方》这门课程将改变的不是一代新人,而我们河北电信几代新人的一门课程!

     之后的合作也正如北电信的培训主管所说,既然是即将影响河北电信几代新人的一门课程,那么讲师团队的培养和认证就更加严苛,这次河北电信采取了最为严谨的3+1+6(3天讲师训+1天讲师认证+6天示范课)的10天内训师培养项目,也是目前为止所有《职场魔方》客户中投入精力最大的一家签约公司,面对客户的严谨,《职场魔方》研发团队和讲师团队也空前的重视,一定要为这么看重新人培养的客户服务好,不仅要服务好还要服务成为我们的样板客户、精品客户!

 

 

 
 

 


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